Experten für digitale Gesundheits­kommunikation

Nutzungsverhalten

Ärzte und Patienten nutzen zunehmend auch digitale Infor­ma­tions­quellen

Um sich über Indikationen, Diagnostik und Therapien zu informieren, setzen Ärzte in erster Linie auf medizinische Fach­zeit­schriften und Fort­bildungs­veran­staltungen. In den vergangenen Jahren ist zusätzlich der Stellenwert von Internet und Online-Diensten angestiegen.¹

Unsere Prognose: Im Jahr 2030 werden sich fast alle Ärzte auch online zu beruflichen Themen informieren.

Dabei nutzen Ärzte vorwiegend Content, der Relevanz in ihrem beruflichen Umfeld hat. Eine Touchpoint-Analyse der LA-MED hat gezeigt, dass Ärzte online besonders nach schnellen Antworten auf spezifische Fragestellungen suchen. Um Themen zu vertiefen, lesen viele Ärzte lieber in Fachzeitschriften nach.²

Eine Studie zur Mediennutzung von Healthcare-Professionals, ebenfalls von der LA-MED durchgeführt, definiert fünf unterschiedliche Präferenztypen.³

Doch nicht jeder Content wird wahrgenommen: 84 % der Leser erwarten, dass Content unterhält, Geschichten erzählt, Lösungen bietet und Erlebnisse vermittelt.⁴

Für die Pharmakommunikation bedeutet das:
Weg von Push-, hin zur Pull-Kommunikation. Auch online sollten Pharmaunter­nehmen für Ärzte und Patienten individuell relevanten Content liefern und mit wissenschaftlichen Inhalten unterhaltsam sein.

Pharma digital

Pharma­kommunikation in der digitalen Transformation

Die Kommunikation von Pharma­unternehmen mit Ärzten steckt mitten in der digitalen Transformation. Nach wie vor investieren Unternehmen in bewährte Printkampagnen, zusätzlich nutzen sie Online-Kanäle.⁵

Angebote

Digitale Angebote von
eickhoff kommunikation

An diesen Anforderungen – was erwarten Ärzte von der Pharma­kommunikation und was erwarten Produktmanager in der Pharmaindustrie von Agenturen – richten wir unsere Angebote aus. Als Experten für digitale Gesundheits­kommunikation beraten und begleiten wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kommunikation.

Dafür entwickeln wir Content, der digitalen Anforderungen gerecht wird, den Informations­bedürfnissen der User entspricht und idealerweise eine personalisierte Auswahl relevanter Bausteine ermöglicht. Gleichzeitig haben wir den Anspruch, „Geschichten“ zu erzählen, die die User fesseln.

Damit Content ankommt, sind die Texte kurz oder führen via Teaser plus Link zu weiteren Details. Sie sind so strukturiert, dass der Leser schnell das Wichtigste erfassen kann und sie sind idealerweise multimedial.

Gerne lassen wir uns auch am Ergebnis messen: Wie lang ist die Verweildauer bzw. die Conversionrate. Für direkte Erfolgs­erlebnisse empfehlen wir Response­möglich­keiten, z. B. über Service­angebote, Kommentar­funktionen oder eine Verzahnung mit den Außendienst-Aktivitäten.

Synergien nutzen

Dabei nutzen wir Synergien, indem wir crossmedial denken. Wir adaptieren Content für Print- und Online-Medien und vernetzen die Angebote miteinander.
Wir entwickeln gemeinsam mit unserem Netzwerk neue Formate und Platt­formen, die einen Mehrwert schaffen. Gleichzeitig kommunizieren wir über bereits etablierte digitale Kanäle, wie z. B. Internetportale von Fachverlagen, Ärzte-Communities und Gesundheitsportale.

Arbeitsbeispiele

Die Landingpage, auf der Sie sich befinden, haben wir als Digitorial aufgebaut. Diese Form des Infotainments können wir auch für Sie realisieren. Weitere Beispiele unserer Arbeit finden Sie hier:

Möchten Sie mehr sehen? Weitere digitale Formate wie E-Mail Newsletter, Podcasts, Webinare, Online-Pressekonferenzen etc. stellen wir Ihnen gern in einem persönlichen Gespräch vor.